Вопросы-Ответы

Из чего и как производят искусственный камень AllRocks?  

— Искусственный камень AllRoks производится методом вибролитья. В формы, которые полностью имитирует скалистую поверхность камня или кирпича, заливается высококачественный европейских марок бетон (белый М600/М700 серый М500), также в состав камня входит —  высокостойкие красители немецкой фирмы «Bayer», песок, вода и дополнительные добавки для улучшения характеристик камня.

Безопасен ли для здоровья искусственный камень AllRocks? 

— Искусственный камень AllRoks экологически чист, и абсолютно безопасен для здоровья, в составе камня не содержится опасной химии и примесей. Наличие сертификатов и санитарно-эпидемиологических заключений не только на всю продукцию AllRocks, но и на сырье, из чего производится наша продукция,- подтверждают, что материалы и готовая продукция соответствуют всем нормам и стандартам.

Какой вес у искусственного камня AllRocks?         

— Искутвенный камень AllRocks в 1,5-2 раза легче натурального, что позволяет клеить его на любую поверхность. Вес 1 м.кв. разнятся от 15 до 60 кг., в зависимости от фактуры и толщины камня.

Какие преимущества у искусственного камня AllRocks перед натуральным?  

— В первую очередь, искусственный камень AllRocks, отличается от натурального камня и ряда других видов декоративной облицовки и фасадной плитки, восококачественным сырьем известных производителей, технологией производства и качеством производимой продукции. Искусственный камень полностью имитирует скалистые части утесов, гор и скал, спилы сланцев, травертина, а также кирпичные кладки кирпича из глины и царских времен. В сравнении с натуральным камнем есть ряд веских преимуществ:

— Наличие угловых элементов, что позволяют сделать, идеально завершенным вид фасада без запилов и щелей;

— Вес искусственного камня значительно легче, чем у натурального, что значительно уменьшает нагрузку на стены;

— Не имеет микротрещин, по прочности не уступает натуральному камню, более морозостойкий;

— Имеет более разнообразную цветовую палитру;

— Легкость обработки, для подрезки камня, достаточно болгарки с диском по бетону или с алмазным покрытием;

— Стоимость искусственного камня гораздо дешевле натурального, а по красоте и прочности абсолютно не уступает.

Каков гарантийный срок на продукцию AllRocks?

— На продукцию AllRocks предоставляется 10-летняя гарантия только  при ряде условий:

— Процесс укладки камня происходит строго по инструкции, предлагаемой нашей компании;

— Используются все расходные материалы нашей компании (затирка, клей, водоотталкивающее покрытие, колер для затирки).

При несоблюдении обязательных условий, гарантия не распространяется!

Также гарантия распространяется на производственный брак. Бракованная партия товара, может быть заменена на аналогичный камень надлежащего качества или из другой коллекции равной уплаченной сумме при наличии такового на складе. Претензии принимаются до укладки камня, расходы на монтаж и демонтаж камня не оплачиваются. На отклонения цвета гарантия не распространяется.

ВНИМАНИЕ!

-Претензии по вине производителя от физических лиц, при наличии всех документов, принимаются в течении 14 дней с даты оплаты, до укладки камня!

-Претензии по вине производителя для юридических лиц, принимаются согласно законодательству РФ, до укладки камня!

Срок эксплуатации искусственного камня AllRocks?

Соблюдение ряда условий и норм при монтаже камня, гарантирует долговечный срок службы продукции AllRocks .

Можно ли использовать искусственный камень AllRocks для отделки каминов, порталов, саунах, барбекю и части зон находящихся с зоной огня?

— Искусственный камень AllRocks не является жаропрочным материалом, но если при монтаже использовать термостойкий клей, то его с легкостью можно использовать в каминных зонах. Камень экологически чист и безопасен для здоровья, при нагреве он не выделяет вредных паров.

Можно ли использовать искусственный камень AllRocks при отделке в бассейне?

— При отделке в бассейне, необходимо учитывать, что постоянное соприкосновение с водой нежелательно, т.е. отделывать камнем следует те помещения, в которых находится мощный просушивающий конвектор или в которых наименее влажно, также отделку можно производить снаружи здания.

На какую поверхность можно укладывать искусственный камень AllRocks?

— Искусственный камень AllRocks можно укладывать практически на любую поверхность. Но следует помнить, что подготовка поверхности,  на которую будут монтировать камень, является самым важным фактором, поэтому поверхность стены должна быть твердой, сухой, прочной, относительно гладкой,  без загрязненений. Основные поверхности для монтажа искусственного камня: -кирпичная, бетонная, оштукатуренная, цсп плиты, гипсокартон, также можно и на дерево, но потребуется дополнительная подготовка стены в виде обрешетки. На гипсокартон потребуется дополнительное усиление стены, в случае если укладывать будут из тяжелых коллекций искусственного камня (50-60 кг), в остальных случаях усиление не потребуется. Так же при монтаже камня, требуется сухая погода от не ниже +5 С, в сырую дождливую погоду укладка не рекомендуется.

Какой требуется уход за искусственным камнем AllRocks?

— Искуственный камень AllRocks принципиально особого ухода не требует, кроме рекомендаций. Для улицы рекомендуется обрабатывать водоотталкивающем покрытием раз в 2-3 года, для предотвращения загрязнений, плесени и влаги (обработанный камень отталкивает воду).

Как упаковывается продукция AllRocks?

— Продукция AllRocks  упаковуется 2-мя способами. По желанию заказчика упаковываем в картонные коробки или в короб на паллете.

Транспортировка и хранение искусственного камня AllRocks?

— При транспортировке не допускается ставить упакованную паллету друг на друга, так как в каждой упакованной паллете допустимая норма упаковок, также нельзя переупаковывать паллеты и ставить больше коробок с одной паллеты на другую,  при большей постановке коробок друг на друга , нижние коробки раздавятся, что приведет к повреждению камня в коробках. Хранить продукцию необходимо в закрытом помещении, не допускается намокание коробок. Температура в помещении должна быть не ниже 7-10 С, влажность не более  60-70%.

Что значит морозостойкость искусственного камня?

— Способность искусственного камня (бетона) в насыщенном водой состоянии выдерживать многократное попеременное замораживание и оттаивание без видимых признаков разрушения и без понижения прочности.  Для бетонов  наиболее часто используется обозначение «F» с цифрами от 50 до 1000 (для искусственного камня оптимально F200), означающими количество циклов замерзания-оттаивания.

Как окрашивается искусственный камень AllRocks?

— Искусственный камень полностью прокрашен по всей массе высококачественными и стойкими красителями фирмы «Bayer»

Выцветает ли со временем цвет искусственного камня AllRocks?

— Благодаря минеральным стойким красителям, цвет камня со временем не выцветает, и не изменяется.

Почему может отличаться партия от партии искусственного камня?

Возможны отклонения в цвете партии от партии искусственного камня от закупаемых составляющих, таких как,- красители, песок, цвет самого цемента. Поэтому, рекомендуем просчитывать точное количество искусственного камня, также советуем закладывать в общий объем покупаемого материала 5-10% , так необходимых при подрезке камня и возможных повреждений в процессе укладки.

Где применим искусственный камень AllRocks?

— Искусственный камень применяется при отделке фасадов, торговых центрах, зимних садов, заборов, бассейнов и саун, в интерьере. Так же он широко используется в оформлении ландшафтного дизайна и архитектуры ( мощение дорожек, тропинок, стоянок, архитектурный декор зданий).

Можно ли производить монтаж искусственного камня зимой?

— Оптимальная температура для монтажа от +5 до +25 С. Многие компании предлагают варианты монтажа при небольшом минусе, наша компания не рекомендует рисковать, так как нарушается технология укладки искусственного камня. Если же сроки сдачи объекта горят, то применение тепловой пушки и навеса, будут гораздо эффективнее зимних добавок.

Как стать дилером компании AllRocks?

— Стать дилером компании AllRocks может стать предприятие любой  формы собственности или индивидуальный предприниматель. Для того, что бы именно Вам предложить взаимовыгодные условия, необходимо позвонить по телефону и подать заявку, или заполнить электронную форму заявки указав номер телефона и электронную почту. После рассмотрения Вашей заявки, Вам будут направлены подобранные для Вас оптимальные  условия исходя из Вашей деятельности и месторасположения. Также мы сотрудничаем с архитекторами, дизайнерами, строительными организациями и просто со строителями работающие на себя.

Возможно ли заказать компании AllRocks камень по индивидуальному заказу?

— Компания AllRocks изготавливает искусственный камень под индивидуальный заказ